一、2017赛季会员卡(套票)充值续费价格

  为回馈广大球迷一直以来的支持与厚爱,让更多球迷亲临赛场为球队加油助威,特将2017赛季会员卡(套票)价格与2016赛季会员卡(套票)价格维持不变,具体为:按座位区域分为500元(学生票)、600元、1000元、1500元、2000元、2500元共六档票价。(套票区设在2区、10区、11区、12区、13区、14区,另4区、5区、6区、7区、8区、9区为各大球迷组织会员充值续费区域),本次发售套票总数量为25000张。

  二、2017赛季会员卡(套票)网上充值续费整体安排

  (一)充值续费(购买)网址:http://hd.21cn.com/

  (二)会员卡(套票)总积分前500名持卡会员享优先续费

  为回馈持卡会员对于俱乐部的支持与厚爱,会员卡(套票)总积分排名前500名持卡会员,特享2017赛季会员卡(套票)充值续费第一阶段优先权并获赠俱乐部精美礼品大礼包一份,具体如下:

  1、总积分前500名持卡会员充值续费安排:

  优先充值续费座位时间:2017年1月13日(9:00-15:00)

  2、续费资格:会员卡(套票)总积分排名前500名持卡会员,名单详情详见附件一。

  3、会员卡(套票)总积分前10名持卡会员俱乐部将为其颁发“广州恒大淘宝足球俱乐部年度给力会员”证书。

  4、会员卡(套票)总积分排名前10名持卡会员,可额外获赠俱乐部官方2016赛季六连冠冠军T恤1件。并接受俱乐部为其安排官方采访,采访视频将可作为俱乐部制作官方视频素材。

  5、温馨提醒:所有礼品大礼包将同会员购买的2017赛季会员卡(套票)一起通过顺丰快递配送,会员卡(套票)总积分排名前10名持卡会员大礼包及证书将由俱乐部工作人员电话确认发放方式,并同时预约官方采访环节。

  (三)第一阶段:为符合积分资格的持卡会员充值续费座位

  1、充值续费时间:2017年1月13日-1月15日(9:00-15:00;16:00-22:00)。

  2、续费资格:会员卡(套票)总积分达到2400分以上(包含2400分)的持卡会员,拥有第一阶段充值续费座位资格。具体时间安排如下:

  会员卡(套票)总积分区间

  充值续费座位时间

  总积分前500名持卡会员

  2017年1月13日9:00-15:00

  总积分达7000分(包含7000分)以上持卡会员

  2017年1月13日16:00-22:00

  总积分在4800分(包含4800分)以上持卡会员

  2017年1月14日9:00-15:00

  总积分在3200分(包含3200分)以上持卡会员

  2017年1月14日16:00-22:00

  总积分在2400分(包含2400分)以上持卡会员

  2017年1月15日9:00-15:00

  3、续费须知:

  ①具备资格的持卡会员如需办理充值续费座位业务,必须在此阶段对应不同积分分数区间的充值续费时间,按规定时间登录网站办理此业务。如具备资格的持卡会员没有在规定时间内登录网站办理业务,则视为自愿放弃办理充值续费座位的权利,逾期不予受理。

  ②每名具备资格的持卡会员在为本人办理充值续费座位业务的基础上,另可最多代续2张2017赛季会员卡(套票)。但要求另外代续的2张会员卡(套票)积分必须同时在同一分数段及以上(即具备充值续费座位资格),方可办理代续业务。

  ③本次充值续费座位俱乐部将为持卡会员开通续原座、快速购票和在线选座功能,持卡会员可根据自身续费需求选择不同续费方式。在原座位未被占的情况下,可选择续原座;选择在线选座功能可按照个性化意愿选择座位;选择快速购票功能充值续费座位将严格按照“顺序出票、先到先得”原则。即充值续费座位时不允许选择具体座位,只允许选择充值续费座位所在价格档区,俱乐部将会按照同一价格档区座位从前到后按顺序出票。

  ④不在所划定积分分数线区间内的持卡会员,不具备此阶段充值续费座位资格。

  ⑤2017赛季持卡会员充值续费工作严格按照2013赛季、2014赛季、2015赛季及2016赛季会员卡(套票)积分排序从高到低进行,因此俱乐部无法保证参与此阶段充值续费座位的持卡会员都可以选择到自己最心仪的座位(请球迷做好第二选择以备万一),敬请谅解。

  4、充值续费流程:

  ①持卡会员根据积分情况在指定充值续费时间,登录充值续费(购买)网站,根据指引填写个人真实信息和本人正在使用的有效手机号码进行注册(注:同一手机号码只可注册一次,不可重复注册)。2016赛季已成功注册过的持卡会员,无需再次注册。直接登录已注册信息即可。

  ②注册成功后,持卡会员将根据提示进入会员身份验证。持卡会员需准确填写本人所持会员卡(套票)对应的卡内信息(姓名,证件号码及会员号)进行验证,并填写对应的已注册成功后的手机号码。系统将自动根据总积分划线规则,通过验证后进入充值续费操作页面。

  ③持卡会员注册成功并验证通过后,将进入充值续费操作页面进行网上充值续费。持卡会员根据提示自行选择续原座、快速购票和在线选座。在线选座可按照个性化意愿选择座位;快速购票则选择座位所在区间、价格档区,座位严格按照“顺序出票、先到先得”原则,即不允许选择具体座位,系统将按照同区间同价格,从前到后顺序出票。

  ④选择续费方式完成选座后,系统将自动生成并确认具体座位信息(区、排、号)。

  ⑤确认座位信息填写快递地址后,将进入支付页面,并根据支付提示付款,付款成功后,充值续费持卡会员将会收到系统发来充值续费成功短信,确认已选座位充值续费成功。

  ⑥支持支付宝网银支付方式。

  ⑦支付成功后,即默认完成线上激活。持卡会员需在充值续费确认座位信息后、完成支付前(即网上充值续费流程⑤),根据网页提示输入准确的收件信息,包括收件人姓名、联系方式及收件地址,确认无误后进行支付。

  ⑧2017赛季新会员卡(套票)将于72小时内安排快递配送至指定地点。会员可登录充值续费网址查询快递单号信息,追踪订单。配送费用按照国家统一物流费用标准由网站代快递公司统一收取。

  ⑨持卡会员在收到2017赛季新会员卡(套票)后,即可正常使用,此卡已具备2017赛季观赛及积分功能。

  (四)第二阶段:面向广大球迷发售2017赛季会员卡(套票)

  1、购买时间:2017年1月16日-1月18日(10:00-22:00)。

  2、购买资格:所有未参与第一阶段充值续费工作的球迷均有购买2017赛季会员卡(套票)的资格。

  3、购买须知:

  ①此阶段面向广大球迷出售2017赛季会员卡(套票)是在第一阶段充值续费工作全部完成后展开的,俱乐部将会在第一阶段工作完成后,将还未被充值续费的剩余套票座位全部解锁,面向广大球迷销售。

  ②已经参与完成第一阶段充值续费工作的持卡会员不具有此阶段购买资格。

  ③球迷购买2017赛季会员卡(套票)每人限购一张,不得代购,会员卡(套票)需与身份证信息进行一一绑定。

  ④球迷购买2017赛季会员卡(套票)可选择在线选座和快速购票的两种方式。选择在线选座功能,可按照会员个性化意愿选择座位;选择快速购票功能购票将严格按照“顺序出票、先到先得”原则。即充值续费座位时不允许选择具体座位,只允许选择充值续费座位所在价格档区,俱乐部将会按照同一价格档区座位从前到后按顺序出票。

  ⑤温馨提醒:因2017赛季会员卡(套票)发售数量与2016赛季一致,如2016赛季持卡会员全部充值续费座位,即在第一阶段充值续费工作结束后没有剩余座位,则此阶段售票工作将取消,届时详见官网公告。

  4、购买流程:

  ①具备购买资格的球迷登录充值续费(购买)网站,根据指引填写个人真实信息和本人正在使用的有效手机号码进行注册(注:同一手机号码只可注册一次,不可重复注册)。

  ②注册成功后球迷可自行选择在线选座和快速购票的两种方式。选择在线选座功能,可按照会员个性化意愿选择座位;选择快速购票功能购票将严格按照“顺序出票、先到先得”原则。即充值续费座位时不允许选择具体座位,只允许选择充值续费座位所在价格档区,俱乐部将会按照同一价格档区座位从前到后按顺序出票。

  ③选择购票方式完成购票后,系统将自动生成并确认具体座位信息(区、排、号)。

  ④确认座位信息后,将进入支付页面,并根据支付提示付款,付款成功后,球迷将会收到系统发来购买成功短信,确认球迷已选座位购买成功,并成为2017赛季广州恒大淘宝足球俱乐部会员。

  ⑤支持支付宝网银支付方式。

  三、2017赛季会员卡(套票)线下激活整体安排

  (一)线下激活时间:2017年1月19日—1月22日9:30-17:30,具体激活安排如下:(此阶段针对在第二阶段完成购票的新会员)

  2017赛季会员卡(套票)价格

  线下激活时间

  购买 2500元、2000元、

  600元及500元学生票

  2017年1月19日—1月20日9:30—17:30

  购买1500元、1000元

  2017年1月21日—1月22日9:30—17:30

  (二)激活地点:广州恒大淘宝足球俱乐部会员服务站(天河体育中心环场东侧,原球迷商品形象店东门店)

  (三)线下激活流程:

  ①在第二阶段完成购票的新会员,凭收到的手机短信及网上成功购买时所填写的会员信息所对应的身份证原件,按指定时间到俱乐部指定地点进行线下激活2017赛季会员卡(套票)工作。

  ②在指定时间到指定地点进行2017赛季会员卡(套票)激活时,工作人员会提供更新后的2017会员卡(套票),并在其卡上黏贴座位贴及防伪贴。2017赛季新持卡会员激活成功并拿到2017赛季新会员卡(套票)后,务必仔细核对卡上的信息,并确认无误后,再离开办理现场。办理完成后,此卡已具备2017赛季会员卡(套票)相关功能并可以正常使用,请妥善保管。

  ③办理激活业务允许代办,但需在办理时出示本人身份证原件及代激活会员身份证原件(提供证件复印件均不予办理激活业务),工作人员核对资料无误后,可办理代激活业务。学生票办理线下激活业务不允许代办,需本人凭身份证原件及学生证原件办理激活业务。

  ④特别提醒:2017赛季新持卡会员在完成第二阶段购票后,务必在指定时间到指定地点进行2017赛季会员卡(套票)激活并领取新卡后,此卡才具备2017赛季广州恒大淘宝足球俱乐部主场比赛观赛功能及其他积分等功能。如因个人原因,只完成网上充值续费而未完成线下激活步骤,而导致2017赛季无法正常观赛的,2017赛季新持卡会员将自行承担责任。

  四、温馨提示

  1、各大球迷联盟将自行组织本联盟会员2017赛季会员卡(套票)充值续费工作,具体时间及安排详见各大球迷联盟内部公告。

  2、查询积分网站为http://sports.21cn.com/hd/jifen/,球迷可登录此网站查询积分。

  3、其他未尽事宜届时以俱乐部官网公告为准,此办法最终解释权归广州恒大淘宝足球俱乐部所有。

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